En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Flynstormet.
1. Introducción e información de la empresa
Responsable del tratamiento: Flynstormet
Actividad: Estudio-de-Streaming-Profesional
Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 3º B, 28009 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Sitio web: flynstormet.online
Esta Política de Privacidad explica cómo Flynstormet recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o contratan sus servicios, así como los derechos que les asisten.
2. Recogida y tratamiento de datos
Flynstormet podrá tratar datos personales facilitados directamente por el interesado o generados durante la relación contractual o precontractual, así como datos obtenidos a través de la navegación en el sitio web, formularios, comunicaciones electrónicas o interacciones comerciales.
Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, datos fiscales y transaccionales.
- Datos profesionales: información relativa a proyectos, colaboraciones, producción, grabación, emisión en directo y servicios vinculados al estudio.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies o tecnologías similares, logs y métricas de uso.
- Imágenes, audio y vídeo: en caso de prestación de servicios de streaming, grabación o producción audiovisual, conforme a la finalidad informada y a las bases legitimadoras aplicables.
Los datos serán tratados con la debida confidencialidad y únicamente para los fines descritos en esta Política.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Flynstormet trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con los usuarios.
- Prestar servicios de estudio de streaming profesional, grabación, producción audiovisual, soporte técnico y servicios relacionados.
- Gestionar la relación contractual o precontractual, incluyendo presupuestos, contratación, facturación y cobros.
- Coordinar reservas, citas, sesiones de grabación y eventos en directo.
- Atender obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar la calidad de los servicios, la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista base legítima para ello o consentimiento del interesado, según corresponda.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y servicios, así como prevenir usos indebidos o fraudulentos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Flynstormet se fundamenta, según cada caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Flynstormet, de conformidad con el artículo 6.1.c) del RGPD.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.
- Interés legítimo de Flynstormet o de terceros, ponderado con los derechos y libertades del interesado, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, por ejemplo, para fines de seguridad, mejora de servicios o comunicaciones permitidas por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y destinatarios
Flynstormet podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, o cuando exista una obligación legal.
Los posibles destinatarios pueden incluir:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático y soporte técnico.
- Proveedores de herramientas de comunicación, correo electrónico, analítica, gestión de clientes, facturación o almacenamiento en la nube.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
- Autoridades y organismos públicos, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
En todo caso, Flynstormet seleccionará únicamente proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y formalizará, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Flynstormet procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Flynstormet adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas adecuadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
- Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
- Los datos contractuales, de facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y tributaria.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, cuando proceda.
- Las grabaciones, imágenes y contenidos audiovisuales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o el periodo acordado contractualmente, salvo obligación legal distinta.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercitar los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos trata Flynstormet.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluido el tratamiento basado en interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 87, 3º B, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer, aportando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Flynstormet para tal fin.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que procedan.
Puede obtener más información en la web oficial de la AEPD: www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
Flynstormet aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y autenticación.
- Protocolos de cifrado y comunicaciones seguras.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas de conservación y borrado seguro.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Flynstormet no puede garantizar una seguridad absoluta, si bien mantiene un compromiso continuo de mejora y prevención.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Flynstormet a través de:
- Dirección postal: Calle de Alcalá, 87, 3º B, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: flynstormet.online
13. Cambios en la política de privacidad
Flynstormet se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en el tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Fecha de última actualización: septiembre de 2026.